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Poser les fondamentaux de la fonction « Accueil physique » et « Accueil téléphonique » de demain et les rendre opérationnels

Poser les fondamentaux de la fonction « Accueil physique » et « Accueil téléphonique » de demain et les rendre opérationnels

par Romain Goffi | Fév 2, 2026

Poser les fondamentaux de la fonction « Accueil physique » et « Accueil téléphonique » de demain et les rendre opérationnels Contexte, besoins et objectifs du client Par le passé, l’accueil physique et téléphonique était porté par les territoires avec leurs cultures,...

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